🔴 PHỐT Trung Tâm bảo hành APPLE VIỆT NAM – BẢO HÀNH THẤT VỌNG, LẠNH LÙNG, KHÔNG KHÁC GÌ PHỦI TRÁCH NHIỆM – 6569725170
Mình đang cực kỳ thất vọng và bức xúc với dịch vụ bảo hành Apple chính hãng tại Việt Nam.
📱 Mình mua iPhone chính hãng tại FPT Shop, dùng kỹ, không rơi, không ngấm nước, chưa từng sửa chữa. Một ngày đẹp trời, máy đang sạc thì tắt nguồn đột ngột – cắm sạc không lên, không phản hồi gì.
→ Mình mang máy tới đúng FPT Shop để gửi bảo hành.
Sau vài ngày chờ, FPT báo là Apple đã “cắm cáp Singapore để phân tích log lỗi”, nhưng sau đó không có bất kỳ kết luận rõ ràng nào, chỉ đưa ra 1 dòng duy nhất:
❌ “Lỗi chân sạc – không nằm trong chính sách bảo hành.”
⛔️ Không có hình ảnh kỹ thuật.
⛔️ Không có bảng phân tích log.
⛔️ Không có chữ ký kỹ sư.
⛔️ KHÔNG MỘT GIẢI THÍCH CHUYÊN MÔN NÀO.
Tất cả chỉ là một tờ giấy lạnh lùng, vô trách nhiệm, đóng dấu Apple nhưng không ký tên ai cả, và kết luận như kiểu “thích thì từ chối”.
💥 Apple ơi, đây là cách các bạn bảo hành thiết bị 20-30 triệu cho khách hàng Việt Nam à???
Mình đã tin tưởng mua chính hãng, vì nghĩ sẽ được bảo vệ khi có lỗi. Nhưng cái mình nhận lại là một trải nghiệm bảo hành tệ nhất từ trước đến nay.
⚖️ Trong khi đó, cùng thời điểm này, mình bảo hành flycam DJI (cũng chính hãng, mua tại DOKIMI), và:
✅ DJI hỗ trợ test kỹ, có biên bản rõ ràng
✅ Nếu lỗi nhẹ thì đổi linh kiện miễn phí
✅ Nếu không bảo hành được thì có báo giá, báo lỗi, minh bạch từng chi tiết
🎯 So sánh với Apple: DJI bảo hành chuyên nghiệp, rõ ràng, không bao giờ né tránh trách nhiệm như Apple Việt Nam đang làm.
📢 Mình viết bài này để cảnh báo cho những ai đang có ý định mua iPhone chính hãng tại Việt Nam.
❗️HÃY SUY NGHĨ KỸ. Mua chính hãng không đồng nghĩa với được bảo vệ.
Cảm ơn Apple Việt Nam đã giúp mình sáng mắt ra. Từ nay, xin cạch hàng chính hãng Apple tại Việt Nam!
Bạn muốn mình làm thêm một phiên bản rút gọn 3 dòng để đăng story, hoặc mẫu post group có thêm ảnh đính kèm biên bản từ chối không?
Hỏi ChatGPTMình đang cực kỳ thất vọng và bức xúc với dịch vụ bảo hành Apple chính hãng tại Việt Nam.
📱 Mình mua iPhone chính hãng tại FPT Shop, dùng kỹ, không rơi, không ngấm nước, chưa từng sửa chữa. Một ngày đẹp trời, máy đang sạc thì tắt nguồn đột ngột – cắm sạc không lên, không phản hồi gì.
→ Mình mang máy tới đúng FPT Shop để gửi bảo hành.
Sau vài ngày chờ, FPT báo là Apple đã “cắm cáp Singapore để phân tích log lỗi”, nhưng sau đó không có bất kỳ kết luận rõ ràng nào, chỉ đưa ra 1 dòng duy nhất:
❌ “Lỗi chân sạc – không nằm trong chính sách bảo hành.”
⛔️ Không có hình ảnh kỹ thuật.
⛔️ Không có bảng phân tích log.
⛔️ Không có chữ ký kỹ sư.
⛔️ KHÔNG MỘT GIẢI THÍCH CHUYÊN MÔN NÀO.
Tất cả chỉ là một tờ giấy lạnh lùng, vô trách nhiệm, đóng dấu Apple nhưng không ký tên ai cả, và kết luận như kiểu “thích thì từ chối”.
💥 Apple ơi, đây là cách các bạn bảo hành thiết bị 20-30 triệu cho khách hàng Việt Nam à???
Mình đã tin tưởng mua chính hãng, vì nghĩ sẽ được bảo vệ khi có lỗi. Nhưng cái mình nhận lại là một trải nghiệm bảo hành tệ nhất từ trước đến nay.
⚖️ Trong khi đó, cùng thời điểm này, mình bảo hành flycam DJI (cũng chính hãng, mua tại DOKIMI), và:
✅ DJI hỗ trợ test kỹ, có biên bản rõ ràng
✅ Nếu lỗi nhẹ thì đổi linh kiện miễn phí
✅ Nếu không bảo hành được thì có báo giá, báo lỗi, minh bạch từng chi tiết
🎯 So sánh với Apple: DJI bảo hành chuyên nghiệp, rõ ràng, không bao giờ né tránh trách nhiệm như Apple Việt Nam đang làm.
📢 Mình viết bài này để cảnh báo cho những ai đang có ý định mua iPhone chính hãng tại Việt Nam.
❗️HÃY SUY NGHĨ KỸ. Mua chính hãng không đồng nghĩa với được bảo vệ.
Cảm ơn Apple Việt Nam đã giúp mình sáng mắt ra. Từ nay, xin cạch hàng chính hãng Apple tại Việt Nam
Mình mua iPhone chính hãng tại FPT Shop, dùng kỹ lưỡng, không rơi vỡ, không vô nước, chưa từng sửa chữa, chỉ dùng đúng phụ kiện chính hãng. Một ngày máy bỗng dưng tắt nguồn khi đang sạc và không thể sạc lại dù đã thử bằng cáp, sạc không dây, đổi củ sạc khác.
👉 Mang máy đến FPT Shop – nơi mua – yêu cầu test kỹ và gửi bảo hành. FPT xác nhận lỗi, gửi lên trung tâm Apple Việt Nam.
🕑 Gần 1 tuần chờ đợi, cái mình nhận lại là một mẩu giấy từ chối bảo hành, với dòng chữ cụt lủn:
❌ “Lỗi chân sạc – không thuộc diện bảo hành.”
⛔ KHÔNG có hình ảnh kỹ thuật
⛔ KHÔNG có bảng phân tích lỗi
⛔ KHÔNG ai đứng tên kỹ thuật viên
⛔ KHÔNG có kết luận xác minh rõ ràng
⛔ KHÔNG kiểm tra bằng sạc không dây như mình đề nghị
→ CHỈ LÀ MỘT CÁI CỚ ĐỂ PHỦI TRÁCH NHIỆM
📉 Apple Việt Nam làm mình tỉnh mộng.
Trước đây mình nghĩ: “Mua iPhone chính hãng cho yên tâm bảo hành.” Nhưng sau vụ này thì mình hiểu: họ chỉ chăm chăm đẩy lỗi về phía khách, né tránh trách nhiệm, và lấy danh tiếng toàn cầu để che đi sự vô trách nhiệm địa phương.
🆘 Quan điểm cá nhân:
Apple tại Việt Nam không hề coi trọng khách hàng. Họ đang lợi dụng sự trung thành của người dùng để “bào tiền”, chứ không hề có tinh thần hậu mãi.
📌 Trong khi đó, mình bảo hành DJI flycam chính hãng thì được kiểm tra kỹ lưỡng, có báo cáo hình ảnh, báo giá nếu ngoài bảo hành, rõ ràng từng bước.
➡️ Một hãng Trung Quốc nhưng làm tử tế hơn một “ông lớn Mỹ”.
❗️Cảnh báo tất cả anh em đang định mua iPhone chính hãng tại Việt Nam: Hãy cân nhắc thật kỹ.
– Bạn bỏ ra 25-35 triệu đồng
– Nhưng lúc cần nhất, bạn không được bảo vệ
📢 Mình viết bài này để nói thẳng sự thật, không màu mè, không PR trá hình.
💥 Đừng bị lừa bởi câu “hàng chính hãng bảo hành yên tâm”. Tất cả chỉ là vỏ bọc của một hệ thống từ chối trách nhiệm có tổ chức.
#AppleVN #PhốtApple #AppleBảoHànhRác #AppleTừChốiBảoHành #FPTShopKhôngGiảiQuyết #TưBảnBào #AppleVietnamFail #BảoHànhKhôngBảoĐảm #MuaHàngChínhHãngĐểLàmGì #CạchAppleViệtNam #BảoHànhDJIĂnĐứtApple #AppleTệHơnHàngTrungQuốc
👉 Nếu bạn từng bị từ chối bảo hành kiểu này, hãy chia sẻ để người dùng Việt Nam không bị lừa thêm nữa.
Tôi cố gắng gọi xong chờ kiểm tra và im lặng.
🚨 PHỐT TOÀN BỘ HỆ THỐNG APPLE VIỆT NAM – FPT SHOP – FPT CARE – UỶ QUYỀN MÀ CHỈ ĐỂ PHỦI TRÁCH NHIỆM
Tôi viết bài này không vì bức xúc nhất thời. Tôi viết vì đã quá đủ với cách bảo hành “kiểu diễn kịch” của Apple tại Việt Nam, đặc biệt là qua các “đối tác uỷ quyền” như FPT Shop và FPT Care.
📌 SỰ VIỆC RÕ NHƯ BAN NGÀY:
– Tôi mua iPhone chính hãng tại FPT Shop, giá cao hơn xách tay vì tin tưởng vào bảo hành chuyên nghiệp của Apple.
– Sau vài tháng dùng, máy tắt nguồn – không sạc được – không vào pin, dù đã thử sạc không dây tại chính FPT Shop.
– FPT Shop xác nhận lỗi, gửi lên FPT Care – trung tâm bảo hành uỷ quyền của Apple tại Việt Nam.
⚠️ KẾT QUẢ GỬI BẢO HÀNH:
❌ “Lỗi chân sạc – không được bảo hành. Muốn sửa: thay bo – giá 23 TRIỆU.”
💥 Ngắn gọn, không cần kiểm tra sâu.
💥 Không báo cáo kỹ thuật.
💥 Không log lỗi.
💥 Không hình ảnh.
💥 Không chữ ký kỹ sư.
💥 Không test lại bằng sạc không dây.
‼️ Tất cả chỉ là 1 dòng: “KHÔNG BẢO HÀNH”.
📞 Tôi yêu cầu khiếu nại cấp cao → FPT Shop gọi sang số +65 (Singapore), nói là “liên hệ bộ phận Apple Global”, rồi…
➡️ Vừa nhắc đến việc “hỏi mua gói bảo hành” thì đầu dây bên kia… tắt máy.
➡️ Mọi liên lạc chấm dứt, không ai phản hồi, không ai đứng ra giải quyết.
💣 THỰC TẾ NÀY CÓ THẬT, VÀ KHÔNG PHẢI CHỈ MÌNH TÔI.
Sau khi đăng lên, tôi mới biết rất nhiều người gặp y chang:
✅ Nếu quen biết / có quan hệ / đi cửa sau → máy đổi được.
✅ Nếu chi thêm tiền mua AppleCare hay gói dịch vụ “ngầm” → máy được “xét lại”.
❌ Còn người dùng bình thường → gần như mặc định bị từ chối.
🤬 APPLE VIỆT NAM – FPT SHOP – FPT CARE – VÀ HỆ THỐNG UỶ QUYỀN KHÔNG LÀM TRÒN TRÁCH NHIỆM.
🎭 Bảo hành chính hãng chỉ là vỏ bọc. Thực chất là: KHÔNG HỀ CÓ BẢO HÀNH.
– Từ chối như một phản xạ
– Đổ lỗi cho “chân sạc” như một kịch bản
– Dùng danh tiếng Apple toàn cầu để bao che cho cách làm cẩu thả, vô trách nhiệm
🔥 Tôi nói thẳng:
Apple Việt Nam và các đối tác uỷ quyền như FPT Care – không khác gì đang LỪA DỐI khách hàng.
Họ dùng hình ảnh “chính hãng” để bán máy, nhưng đến lúc bảo hành thì tìm đủ mọi lý do để trốn tránh.
📌 Ngược lại, cùng thời điểm đó, tôi đem flycam DJI đi bảo hành – cũng chính hãng – được:
✅ Test kỹ – có ảnh lỗi
✅ Báo chi tiết – có minh bạch
✅ Nếu không bảo hành được – có báo giá rõ ràng, hợp lý
📈 DJI – một hãng Trung Quốc – còn bảo hành đàng hoàng hơn “ông lớn” Apple tại Việt Nam.
📣 TÔI KÊU GỌI:
Đừng im lặng nữa. Nếu bạn từng bị từ chối bảo hành iPhone, iPad chính hãng – hãy lên tiếng.
Chúng ta không thể để họ tiếp tục “từ chối có bài bản” mà không bị công khai.
❌ CẠCH APPLE CHÍNH HÃNG VIỆT NAM
❌ CẠCH FPT SHOP – BÁN MÁY NHƯNG KHÔNG HỖ TRỢ
❌ CẠCH FPT CARE – UỶ QUYỀN NHƯNG PHỦI TAY
❌ CẠCH CẢ HỆ SINH THÁI TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM
#PhốtAppleViệtNam
#AppleBảoHànhChỉLàVỏ
#FPTCareTừChốiBảoHành
#FPTShopKhôngChịuTráchNhiệm
#AppleVietnamFail
#UỷQuyềnNhưngKhôngChịuLàm
#23TriệuThayBoMain
#BảoHànhLàTròHề
#TưBảnBàoKháchHàng
#KhôngTinAppleNữa
#DJIĂnĐứtApple
#NgườiDùngKhôngPhảiConBòSữa
#AppleVNĐừngDiễnNữa
About Author
